今日焦点！一键报案、理赔进度可查！平安车险强强联手小鹏App，为车主提供更便捷的保险服务

一键报案、理赔进度可查！平安车险强强联手小鹏App，为车主提供更便捷的保险服务

上海 - 2024年6月5日 - 致力于为车主提供更便捷、更智能的出行体验的小鹏汽车今日宣布，携手平安车险，将平安车险的报案快撤功能上线小鹏App，为小鹏品牌保险车主提供一键报案、快速撤离事故现场的服务。

此次合作，标志着小鹏汽车与平安车险在汽车保险领域的深度融合，进一步提升了小鹏汽车的数字化服务能力，为车主打造更加安心、便捷的用车体验。

一键报案，快速撤离

对于符合条件的事故，小鹏车主可以通过小鹏App轻松实现一键报案。系统会自动收集事故信息，并快速调取车辆行驶数据、周边监控视频等证据，帮助车主完成报案流程。在保险公司核实事故信息后，车主即可快速撤离事故现场，避免影响交通秩序。

理赔进度实时可查

除了便捷的报案服务外，平安车险还为小鹏车主提供了理赔进度的实时查询服务。车主可以通过小鹏App随时查询理赔进度的最新进展，了解案件处理情况，避免因信息不对称造成焦急等待。

强强联手，共创未来

此次合作，是双方在数字保险领域的强强联手。小鹏汽车作为国内领先的新能源汽车品牌，拥有强大的用户基础和数据积累；平安车险则是国内领先的保险公司，拥有丰富的保险产品和理赔经验。双方优势互补，将为车主提供更加优质的保险服务。

关于小鹏汽车

小鹏汽车致力于为用户创造智能、美好的出行体验。公司于2015年成立，拥有核心技术研发、整车制造、销售服务、用户运营等全产业链布局。小鹏汽车先后推出了P7、P5、G9等多款智能电动汽车，产品以其出色的设计、智能的驾驶辅助系统和高品质的整车性能，赢得了用户的广泛认可。

关于平安车险

平安车险是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下专业从事汽车保险业务的子公司，是中国最大的非寿险公司之一。平安车险拥有强大的综合实力，为车主提供全方位的车险产品和服务，包括车损险、第三者责任险、车上人员险、不计免赔险等。

苹果AI服务“Apple Intelligence”遭遇延迟困局：部分地区用户体验不佳

北京，中国 – 2024年6月14日 – 近日，有消息称，苹果推出的智能助理服务“Apple Intelligence”在部分地区存在延迟问题，导致用户体验不佳。据悉，部分用户在使用Apple Intelligence进行语音识别、文本翻译等功能时，会出现明显的延迟现象，甚至无法正常使用服务。

候补名单制度引争议

据了解，Apple Intelligence目前正处于试运行阶段，并非所有用户都能直接使用。苹果采用了候补名单制度，用户需申请并排队等待才能获得使用权限。然而，有消息称，部分地区的用户等待时间过长，甚至需要数月才能获得使用资格。

延迟问题引发用户不满

更令人担忧的是，即使获得使用权限的用户，也并非都能享受到顺畅的服务体验。有用户反映，在使用Apple Intelligence进行语音识别时，会出现明显的延迟现象，甚至无法识别语音内容。此外，在使用文本翻译功能时，也存在翻译结果不准确、卡顿等问题。

苹果尚未回应

目前，苹果尚未对上述问题做出官方回应。有分析人士认为，Apple Intelligence的延迟问题可能与服务器负载过高有关。由于用户需求激增，服务器可能无法及时处理所有请求，导致延迟现象发生。此外，也有人猜测，Apple Intelligence仍在进行调试完善阶段，部分功能尚未完全优化，因此存在一些bug。

用户期待尽快解决

Apple Intelligence作为苹果推出的重磅服务，受到了广大用户的关注。然而，目前出现的延迟问题却让用户体验大打折扣。希望苹果能够尽快采取措施解决相关问题，为用户提供更加优质的服务体验。

附：

• Apple Intelligence是苹果于2024年推出的智能助理服务，可提供语音识别、文本翻译、智能家居控制等功能。
• 该服务目前正处于试运行阶段，并非所有用户都能直接使用。
• 有消息称，部分地区的用户在使用Apple Intelligence时会出现延迟现象，甚至无法正常使用服务。